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FAQ

  • 注文したのにメールが届きません。どうすればよいですか?
    ご注文が正しく完了されていないか、メールアドレスに間違いがある可能性がございます。お客様のメール設定によっては、当サイトからのメールが「迷惑メールフォルダ」に振り分けられる可能性があります。万が一メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダをお確かめください。 それでもメールが確認できない場合は、お問い合わせフォームにてご連絡ください。
  • 商品の送料はいくらかかりますか?
    基本的な配送料は、以下のとおりです。 北海道・九州、沖縄、近畿・北東北地方、中国・四国地方を除く地域へのお届けは配送料880円。ただし、商品価格合計で税込11,000円以上の場合、無料となります。 九州・北海道へのお届けは配送料1,650円、沖縄へのお届けは配送料2,200円となります。九州・北海道、沖縄へのお届けで、商品価格合計が税込22,000円以上の場合には配送料が無料となります。 近畿・北東北地方990円、中国・四国地方1,100円。近畿・北東北地方、中国・四国地方へのお届けで、商品価格合計が税込16,500円以上の場合には配送料が無料となります。 ※送料無料配送の場合、レターパックプラスやレターパックライトで配送することもございますので、予めご了承ください。
  • どのような支払方法がありますか?
    現在は銀行振込のみですが順次増やす予定です。
  • 商品はいつ届きますか?
    受注営業日の12:00までのご注文で翌日の18:00までに見積書・請求書をメールにて送信。受注営業日の12:00までの商品代金のご入金(振込)確認後、ご注文商品の在庫がすべて揃っている場合、翌々日の発送営業日に出荷します。 営業日以外のご注文については、翌営業日に受注します。

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ご質問やご相談などがございましたら、下記のフォームからお問合せください。

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